Algmene offerte- en factuurvoorwaarden

1. Toepassing algemene voorwaarden
   1.1 De algemene voorwaarden van Mount K BV (hierna: de Onderneming) primeren op de algemene en bijzondere voorwaarden van onze klanten, tenzij een afwijking hierop uitdrukkelijk schriftelijk voorzien wordt in een document uitgaande van de Onderneming.
   1.2 Zowel de Onderneming als de Klant verklaren uitdrukkelijk dat de clausules in deze algemene voorwaarden niet kennelijk onevenwichtig zijn en overeenstemmen met de wil van partijen.1.3 Ingeval één of meerdere bepalingen of één of meerdere delen van de bepalingen van de Overeenkomst als ongeldig worden beschouwd of als zodanig worden verklaard in uitvoering van een wet, reglement of bindende uitspraak van een bevoegde autoriteit, zullen de overige (delen van) bepalingen onverminderd van kracht blijven. In een dergelijk geval zullen de (delen van) bepalingen die zo dicht mogelijk aansluiten bij diegene die door de partijen overeengekomen waren, van toepassing worden ter vervanging van de ongeldige (delen van) bepalingen.
   1.4 De partijen zullen elke informatie waarvan redelijkerwijze aangenomen kan worden dat zij vertrouwelijk is, strikt vertrouwelijk behandelen en deze niet bekendmaken aan derden zonder de voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de andere partij.
   1.5 De Onderneming levert diensten zoals omschreven in de offerte.
2. Offertes en prijzen
   2.1 Offertes zijn geldig gedurende 7 dagen.  Elke belasting/niet-genoteerde kosten te betalen op de prijzen van de Onderneming zijn steeds ten laste van de Klant.
   2.2In geval van druk- en schrijffouten op de offerte, is de Onderneming gerechtigd deze vergissingen recht te zetten en aanvaardt de Klant dat de Onderneming  de correcte prijs/hoeveelheid kan aanrekenen.
   2.3 De Onderneming heeft het recht 100  % van de overeengekomen prijs te vragen die betaald dient te worden voor de levering van de bestelde goederen en/of diensten.
   2.4 Prijzen zijn berekend op basis van de kostprijs ten tijde van overeenkomst. de Onderneming kan periodiek verschuldigde bedragen en eenheidsprijzen eenmaal per jaar aanpassen in functie van de variaties van de index der consumptieprijzen, doch steeds met minimum 3%.Tevens is de prijs gebaseerd op de thans geldende prijzen van lonen, sociale lasten, materialen, grondstoffen en belastingen, taksen en heffingen op deze lonen, materialen en grondstoffen. Indien 1 van deze elementen een prijswijziging van meer dan 5 % ondergaat tussen het aangaan van de overeenkomst en de datum van de start van de uitvoering van de prestaties, kan de partij die zich op de prijswijziging beroept een aanpassing van de prijs doorvoeren door de prijs voor het element waar de prijswijziging zich voordoet in dezelfde verhouding aan te passen. De prijswijziging heeft maximaal betrekking op 80 % van de eindprijs.
3. Beëindiging contract
   3.1 Eventuele abonnementsdiensten bij de Onderneming kunnen op ieder ogenblik ingaan en worden aangegaan voor een periode van onbepaalde duur. De opzegperiode bedraagt 3 maand en deze kent ingang de 1ste van de maand volgend op de maand waarin de opzeg per aangetekend schrijven werd verstuurd mits dit schrijven werd verzonden uiterlijk vijf werkdagen voor het einde van deze maand, bij gebreke waaraan de opzeg slechts geldt voor het einde van de er op volgende maand. Tijdens de opzegperiode heeft de Onderneming recht om minstens en alleszins een bedrag te factureren, gelijk aan het gemiddelde factuurbedrag van de drie hoogste facturen in de periode gedurende het laatste jaar voorafgaand aan de opzeg.
   3.2 In het geval de overeenkomst door één de partijen eenzijdig verbroken wordt kan de andere partij een schadevergoeding vorderen gelijk aan 30% van het nog uit te voeren gedeelte ofwel een som gelijk aan vier maanden dienstverlening (als maandbedrag zal gelden het gemiddelde factuurbedrag van de drie hoogste facturen in de periode gedurende het laatste jaar voorafgaand aan de verbreking), waarbij het uitgevoerde gedeelte volledig dient betaald te worden, onverminderd het recht om de werkelijke schade aan te tonen indien deze hoger zou liggen.
   3.3 Indien ons vertrouwen in de kredietwaardigheid van de Klant geschokt wordt door daden van gerechtelijke uitvoering of reorganisatie tegen de Klant of andere gebeurtenissen, die het vertrouwen in de goede uitvoering van de door de Klant aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behouden we ons het recht voor de gehele opdracht of een gedeelte ervan op te schorten en van de Klant geschikte waarborgen te eisen. Indien de Klant weigert hierop in te gaan, behouden wij ons het recht voor de gehele bestelling of een gedeelte ervan kosteloos te annuleren. Dit alles onverminderd onze rechten op alle schadevergoedingen en interesten. Ingeval er wederzijdse bedragen verschuldigd zijn bij faillissement kunnen deze worden gecompenseerd (netting).
4. Meerwerken
   4.1 Alle wijzigingen die aan de bestelling aangebracht worden of bijkomende diensten die gevraagd werden, zullen door ons in regie verrekend worden. De uitvoering van een werk of meerwerk zonder onverwijld protest van de Klant geldt als bewijs van het bestaan van de overeenkomst tot uitvoering van die opdracht in regie.
5. Levering en uitvoering
   5.1 De leveringstermijn is indicatief en niet verbindend. Het feit dat de leveringstermijnen vervallen zijn, geeft de Klant geenszins het recht zijn bestelling te annuleren, noch het recht op schadeloosstellingen en intresten. De levering en risico-overdracht geschiedt op plaats van de maatschappelijke zetel van de Onderneming.
   5.2 In geval van overmacht behouden wij ons het recht voor het contract op te schorten of te beëindigen zonder vergoeding. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert die niet voorzienbaar was bij de contractsluiting, die redelijkerwijs niet kon voorkomen worden en die niet aan ons toerekenbaar is. Dergelijke gevallen van overmacht kunnen bijvoorbeeld zijn brand, stakingen, verstoring in of onvoldoende bevoorrading van grondstoffen en materialen, gebrek aan personeel wegens ziekte arbeidsconflict, schade aan grondstoffen of materialen geleverd door derden, vertraging in de werken door andere aannemers die de werken van de Onderneming voorafgaan, opeisingen, oorlog, hacking, grote storing of schorsing bij platformen, cloudproviders of DSA Gatekeepers, oproer, veranderingen in de economische toestanden die onder meer muntontwaardingen tot gevolg hebben, veranderingen in het douaneregime, epidemieën, ernstige ziekte, overstroming, natuurrampen, overheidsmaatregelen, faillissement van de leverancier, gewapende overval, extreme weersomstandigheden, uitzonderlijke files, blokkade, machinebreuk … Deze opsomming is niet limitatief.
   5.3 Indien zich omstandigheden voordoen die niet te wijten zijn aan de getroffen partij, waar redelijkerwijs geen rekening mee kon worden gehouden bij contractsluiting en die het evenwicht van de overeenkomst ernstig verstoren, verbinden partijen zich ertoe de overeenkomst te heronderhandelen met het doel het contractueel evenwicht te herstellen. Gedurende de onderhandelingen wordt de overeenkomst geschorst. Indien er geen overeenkomst kan bereikt worden na onderhandeling van 1 maand, is de partij die de hardship inroept gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder dat er van hem een schadevergoeding kan worden geëist.
6. Klachten en garantie
   6.1 Eventuele garanties kunnen door de Onderneming enkel weerhouden worden door de rechtstreekse klant en niet door derden.
   6.2 De verbintenissen die de Onderneming op zich neemt zijn middelenverbintenissen. De Onderneming is niet aansprakelijk voor haar lichte fout of de lichte fout van haar aangestelden.
   In geval de Onderneming aansprakelijk is voor gebreken, en het herstel van het gebrek mogelijk is, kan de Onderneming nooit tot meer gehouden zijn dan het herstel van het gebrek.
   Met uitzondering van de vrijwaring door de Onderneming overeenkomstig bijkomende commerciële garanties gegeven door de leverancier, kan de Onderneming enkel aansprakelijk worden gehouden voor directe materiële schade veroorzaakt door opzet of zware fout met uitsluiting van iedere indirecte schade waaronder gederfde winsten, verlies van gebruiksmogelijkheden, verlies van contracten, verlies van productie, verlies van besparingen, verlies van inkomsten, onderbreking van de bedrijfsvoering, verhoogde werkingskosten, verlies van kapitaal, enz. ongeacht hoe deze veroorzaakt werd en ongeacht of deze al dan niet voorspelbaar was.
   Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het laagste bedrag van de volgende bedragen (i) tot de factuurwaarde van de opdracht/bestelling, (ii) het bedrag uitbetaald door de verzekeraar van de Onderneming en (ii) in ieder geval beperkt tot de aansprakelijkheid die dwingend door de Belgische wet wordt opgelegd.De garantie is nooit van toepassing op tekortkomingen die ontstaan ten gevolge van:

• storingen bij de (distributie) netbeheerder, de GPS/GPRS-provider of de stroomvoorziening; , wijziging of configuratie, door een partij die niet door de Onderneming voor deze taak is aangewezen;  foutieve reparatie en/of gebrekkig onderhoud van het (de) product(en) door een onbevoegde partij; storingen in een back-officesysteem voor openbare laadpunten;  gebruik van niet-goedgekeurde accessoires of niet-originele onderdelen; situaties van overmacht; of door het elektrische voertuig geactiveerde aardlekschakelaar.
• ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van de machines in strijd met instructies waarvoor deze ontwikkeld werden, aanpassingen, niet goedgekeurde combinaties of wijzigingen aan de product of software, misbruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect handeling met betrekking tot de machine of de voorziene omgeving (Deze lijst is niet exhaustief)
• niet-functionele verschillen tussen specificaties en kwaliteitsvermeldingen en de werkelijke uitvoering van de geleverde diensten.
• Schade veroorzaakt door foutieve, onvolledige of laattijdige gegevens en instructies afkomstig van de Klant;
• Schade rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt door een daad van de Klant of van een derde, ongeacht of deze worden veroorzaakt door het niet naleven van de Algemene Voorwaarden, een fout of nalatigheid;

Normale slijtage, buitengewone belasting, externe invloeden

7. Eigendomsrecht
7.1 Aangekochte producten blijven eigendom van de Onderneming, zolang de door de Klant de totale verschuldigde som niet volledig is voldaan.
7.2 Ondanks het hierboven vermelde eigendomsvoorbehoud, gaat het risico op verlies of beschadiging van de geleverde goederen over op de Klant bij levering van de goederen.

8. Facturatie en betaling
8.1 Onze facturen zijn contant betaalbaar (uiterlijk binnen de 30 dagen na factuurdatum)en zonder korting, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst.
8.2 De aanvaarding van de factuur houdt eveneens de aanvaarding van onze algemene voorwaarden in.
8.3 De factuur wordt geacht aanvaard te zijn bij gebreke aan protest per aangetekend schrijven binnen de 8 dagen na factuurdatum.
8.4 Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van het factuurbedrag op de vervaldag van de factuur zal het factuurbedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met de verwijlinteresten conform de interest tegen de referentie-interestvoet zoals bedoeld in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.
De Onderneming kan de prestaties schorsen zolang de vervallen facturen niet zijn voldaan.  Daarnaast zal het onbetaalde bedrag eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding ten bedrage van 12%.
Het niet betalen van een factuur of voorschot binnen de 10 dagen na daartoe per aangetekend schrijven in gebreke gesteld te zijn, geeft de Onderneming de keuze tussen het van rechtswege en zonder verdere ingebrekestelling opschorten van de uitvoering van eender welke prestatie tot de volledige betaling van alle openstaande schulden, in hoofdsom, kosten en intresten of tot de van rechtswege ontbinding van de overeenkomst zonder verdere ingebrekestelling. Bij wanbetaling van eender welke som worden alle niet-vervallen schulden opeisbaar.

 9. Intellectuele eigendom,  licenties en persoonsgegevens
9.1 Rekening houdend met de wettelijke bepalingen inzake auteursrechten en intellectuele eigendom blijven alle door de Onderneming, haar werknemers, consultants of onderaannemers, databases, uitgevoerde ontwerpen, code schema’s, workshops, prestaties en realisaties (hierna: ‘Realisaties’) ongeacht de vorm (inclusief software, materiaal, technologie, vaardigheden, know-how en informatie over het gebruik ervan), de exclusieve eigendom van de Onderneming of van een aan de Onderneming gelieerde rechthebbende derden. De levering van goederen en/of diensten door de Onderneming aan de Klant houdt geen enkele overdracht in van enig zulk recht. De database van de onderneming wordt niet verkocht. De vergoedingen betaald door de Klant houden geen betaling in voor de overdracht van enig zulk recht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen de Onderneming en de Klant. Indien de partijen toch uitdrukkelijk en schriftelijk de overdracht van zulk recht overeengekomen zijn, dan blijft de Onderneming titularis van dat recht tot op het ogenblik van de betaling door de Klant van de volledige prijs en alle bijkomende kosten (interesten en schadevergoedingen wegens laattijdige betaling van facturen inbegrepen).

Licentieverplichtingen van de Klant vallen integraal ten laste van de Klant, dit betekent expliciet  de betaling van deze licenties en de gebruikersverplichtingen die verbonden zijn aan dergelijke licenties, de Klant heeft de verantwoordelijkheid deze licentieverplichtingen te kennen, erkent deze en aanvaardt ze. Indien de Klant zich niet houdt aan deze verplichtingen kan het gebruiksrecht worden opgeschort of beëindigd door de Onderneming zonder voorafgaande ingebrekestelling en vrijwaart de Klant de Onderneming voor elke som die de Klant nog verplicht zou zijn aan de rechthebbende derde.

Door de Onderneming voor de Klant ontwikkelde software en code is en blijft de intellectuele eigendom van de Onderneming. De Klant beschikt ten aanzien van de licenties/ontwikkelingen/prestaties  van de Onderneming hoogstens over een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht. De Realisaties mogen niet op een andere dan de overeengekomen wijze gebruikt worden, niet bewerkt en niet nagemaakt worden zonder haar voorafgaande schriftelijke toestemming en zonder voorafgaande betaling van een afzonderlijk overeengekomen bedrag voor de afstand van de vermogensrechten van de auteur op straffe van schadevergoeding conform 3.1. Elke eventuele afstand door de Onderneming dient het voorwerp uit te maken van een aparte overeenkomst. Bij vastgestelde schending van de rechten van de Onderneming of gelieerde derden is de Onderneming gerechtigd dit zelf vast te stellen en hiervoor een vergoeding in rekening te brengen en/of haar diensten te schorsen/ te beëindigen. De Klant vrijwaart de Onderneming tegen alle aanspraken van derden in dit kader. Het gebruiksrecht loopt in elk geval af bij faillissement van de Klant.

9.2 Tenzij het werk er zich niet voor leent, heeft de Onderneming het recht haar Realisaties/diensten te gebruiken als referentie voor publicitaire en commerciële doeleinden.

9.3 Bij de diensten die de Onderneming specifiek levert telkens in opdracht van de Klant, krijgt de Onderneming soms toegang tot (persoons)gegevens van de Klant. In dergelijke situaties zal de Klant de rol van “Verwerkingsverantwoordelijke” en de Onderneming de rol van “Verwerker” hebben, zoals beschreven in de GDPR.  In die gevallen, wanneer geen specifieke verwerkersovereenkomst werd overeengekomen, handelt de Onderneming conform artikel 28 van de algemene verordening gegevensbescherming. De persoonsgegevens worden op een passende manier beveiligd door technische en organisatorische maatregelen. De Klant stemt de Onderneming uitdrukkelijk toe om Verwerkers aan te stellen met het oog op het uitvoeren van de verwerkingsactiviteiten die voorwerp zijn van de tussen Partijen geldende overeenkomst/ goedgekeurde offerte/ instructies.  Het is aan de Verwerkingsverantwoordelijke om dataminimalisatie door te voeren, de juridische grondslag voor het verwerven van persoonsgegevens te bekomen en nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen bij het delen van of toegang geven tot een database. Indien data gedeeld wordt dient dit op basis van de instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke die instaat om de veiligheid van de transfer zoveel als mogelijk te waarborgen en de data zoveel als mogelijk te anonimiseren/te pseudonimiseren.
Behoudens wanneer aan de nodige waarborgen wordt voldaan zoals omschreven door de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn er geen datatransfers naar derde landen buiten de E.E.R.
Op verzoek van de Klant wordt een lijst van actieve en systematische Verwerkers van persoonsgegevens van de Klant meegedeeld. De Klant krijgt op verzoek informatie over veranderingen inzake toevoeging of vervanging van verwerkers met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die door de Klant worden aangeleverd en kan bezwaar maken tegen deze Verwerkers binnen de 7 dagen. Als binnen deze termijn geen bezwaar wordt ontvangen, gaat de Onderneming ervan uit dat het gebruik van die andere Verwerkers goedgekeurd is. De Klant aanvaardt dat dit gaat over Verwerkers die persoonsgegevens actief en systematisch verwerken en dat er geen goedkeuring nodig is bij incidentele prestaties. de Onderneming en de Klant erkennen en aanvaarden dat dit artikel een samenvatting is en dat geheel het privacybeleid van de Onderneming, weergegeven op de website van toepassing is.

 10. Hoofdelijkheid

Indien de opdracht door meerdere personen wordt gegeven worden alle uit te voeren verbintenissen hoofdelijk en ondeelbaar aangegaan door alle opdrachtgevers.

11. Niet-afwerving

Partijen zullen zich ervan onthouden personeelsleden van de andere partij in dienst te nemen of anderszins van hun diensten gebruik te maken, behoudens zoals vastgelegd bij de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomsten tussen partijen, gedurende een periode van één jaar na de uitvoering van de laatst lopende overeenkomst.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Het Belgische recht is van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Alle eventuele geschillen zullen uitsluitend en definitief beslecht worden door de rechtbanken en hoven bevoegd voor het gerechtelijke arrondissement waar onze zetel gevestigd is.

 

Mount K BV
Westvleterenstraat 20
8640 VLETEREN
België

KBO BE0628649575

Jochen.vancoillie@mappa.be